Per gli acquisti a distanza, puoi esercitare il recesso legale entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge. Dopo aver comunicato il recesso, restituisci i beni entro 14 giorni. Le spese dirette di restituzione per ripensamento sono a tuo carico.

Offriamo inoltre un reso commerciale richiedibile entro 30 giorni dalla ricezione. Per le richieste dal 15° al 30° giorno, i beni devono essere non utilizzati, completi di accessori e nella confezione originale; dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla richiesta.

Per il reso commerciale elaboriamo il rimborso entro 3 giorni dalla ricezione e verifica dei beni. Restano ferme le tutele del recesso legale: rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione i pagamenti ricevuti, inclusa la consegna standard, con esclusione degli eventuali supplementi per una modalità di consegna non standard. Possiamo trattenere il rimborso soltanto fino alla ricezione dei beni o della prova della loro restituzione, a seconda di quale evento avvenga prima. Il rimborso è effettuato sul mezzo di pagamento originario, salvo diverso accordo espresso; i tempi di accredito dipendono dal provider del pagamento.

È disponibile anche il cambio diretto: contattaci indicando il numero d’ordine, il prodotto da restituire e quello desiderato. Verificheremo la disponibilità e ti comunicheremo prima di procedere eventuali differenze di prezzo e costi.

Per i prodotti difettosi, danneggiati o errati restano fermi i diritti previsti dalla garanzia legale.

Per comunicare il recesso o richiedere assistenza: info@1neismartech.com oppure +39 327 742 3250. Consulta l’informativa ufficiale sui resi e rimborsi per tutte le condizioni.